Datenschutzerklärung

Stand: 09.04.2026

Inhaltsverzeichnis

1. Verantwortlicher

Pflegeservice Wiku
Zeppelinstraße 1
14471 Potsdam
Deutschland
E-Mail: kontakt@pflegedienst-potsdam.de
Telefon: 0331 967 88 70

2. Datenschutzbeauftragter

Benannter Datenschutzbeauftragter:
Jürgen Frei
Zeppelinstraße 1
14471 Potsdam
E-Mail: kontakt@pflegedienst-potsdam.de

3. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst.

Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie die aufgerufene Datei bzw. Seite.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung der Website, der technischen Stabilität sowie der IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die Eingaben über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) an unseren Server übermittelt und anschließend per E-Mail an uns weitergeleitet. Eine Speicherung in einer separaten Datenbank erfolgt nach unserem aktuellen technischen Stand nicht. Zur technischen Spamabwehr können serverseitige Prüfmechanismen eingesetzt werden.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung von Kontakt-, Beratungs- und Terminwünschen sowie die vorvertragliche Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen und eine effiziente Kommunikation.

Eine Weitergabe der im Kontaktformular oder per E-Mail übermittelten Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Bearbeitung Ihres Anliegens ausnahmsweise erforderlich wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

5. Gesundheitsdaten

Im Rahmen von Pflegeanfragen oder der Vorbereitung bzw. Durchführung von Pflegeleistungen können besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Anbahnung, Durchführung oder Dokumentation von Pflege- und Beratungsleistungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG sowie den einschlägigen Vorschriften des SGB V und SGB XI.

6. Cookies, Einwilligungsbanner & Rechtsgrundlagen

Unsere Website verwendet ein Einwilligungsbanner für Cookies und externe Inhalte. Dabei können technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt werden, um Ihre Auswahl zu speichern und die Website ordnungsgemäß bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt. Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff darauf für nicht technisch notwendige Zwecke erfolgt, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das eingesetzte Consent-/Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.

7. Google Translate und Barrierefreiheitsfunktionen

Unsere Webseite bietet eine freiwillige Sprachübersetzung über Google Translate sowie lokale Bedienhilfen zur besseren Lesbarkeit und Nutzung der Webseite an.

Google Translate

Wenn Sie die Sprachfunktion aktiv nutzen und eine andere Sprache auswählen, wird zur Übersetzung der Inhalte der Dienst Google Translate eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Webseite an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung an Server der Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Nutzung der Übersetzungsfunktion erfolgt freiwillig und erst durch Ihre aktive Auswahl einer Sprache. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stützt sich diese auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern keine andere geeignete Garantie greift.

Zur Speicherung der gewählten Sprache kann ein technisch erforderliches Cookie bzw. ein vergleichbarer Eintrag mit der Bezeichnung „googtrans“ gesetzt werden. Dieses dient ausschließlich dazu, Ihre gewählte Spracheinstellung für die Nutzung der Übersetzungsfunktion zu speichern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Barrierefreiheitsfunktionen

Die auf unserer Webseite angebotenen Bedienhilfen, zum Beispiel größere Schrift, Kontrastumschaltung, Graustufenansicht oder Fokus-Hervorhebung, werden lokal im Browser ausgeführt. Dabei werden nach unserem derzeitigen technischen Stand keine personenbezogenen Daten an externe Anbieter übermittelt und keine Analyse- oder Trackingfunktionen eingesetzt.

Die Nutzung dieser Bedienhilfen dient der besseren Zugänglichkeit unserer Webseite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und barriereärmeren Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Google Maps

Auf einzelnen Seiten unserer Website kann Kartenmaterial von Google Maps eingebunden sein. Die Einbindung soll erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über das Consent-/Cookie-Banner bzw. eine vorgeschaltete Bestätigung erfolgen. Erst nach dieser Freigabe wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Verbindungsdaten an Google übermittelt werden. Eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Google Fonts

Auf unserer Website werden derzeit Schriftarten von Google Fonts verwendet. Beim Aufruf der Website kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen, um die Schriftarten zu laden. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Soweit die Einbindung technisch nicht auf lokal auf unserem Server bereitgestellte Schriftdateien beschränkt ist, erfolgt die Nutzung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne eine wirksame technische Blockierung bis zur Einwilligung darf eine entsprechende Einbindung nicht erfolgen.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Betroffenenrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS), um übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder rechtlichen Änderungen anzupassen.